這些水稻插秧機質量如何？福建省對調查結果進行了通報
【農機網 熱點關注】 2019年，福建省農業機械鑒定推廣總站依據《農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》，組織開展了福建省部分在用水稻插秧機質量調查工作，并于近日對水稻插秧機質量調查情況進行了通報：
一、基本情況
本次調查在泉州市、龍巖市、三明市、南平市等4個設區市18個縣(市、區)開展。調查對象從2017年和2018年購買、使用滿一個作業季節，且享受農機購置補貼的6行以上(含6行)水稻插秧機的用戶中抽取。全省共調查8家生產企業11個型號115臺水稻插秧機，涉及88個用戶。其中有兩個型號水稻插秧機因用戶作為備用機具未投入使用，所以不作評價。
本次采取用戶滿意度評價的方法進行調查。由用戶對某型號產品安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項內容分別進行滿意度評價打分，經調查人員座談詢問、現場查看、拍照取證后確認，得出不同用戶對該型號產品4項內容的單項滿意度評價。在此基礎上，按照滿意度評價方法作出相應型號產品“三性一狀況”的單項滿意度評價和綜合滿意度評價。滿意度評價分五檔：[90,100]為很滿意，[75,90)為滿意，[60,75)為一般，[40分,60)為不滿意，(40,0]為很不滿意。
二、調查結果
調查結果顯示，用戶對本次調查的各種型號水稻插秧機，總體評分達到79.74分，總體評價為滿意，表明我省用戶購買的水稻插秧機質量基本穩定，68%的用戶表示下次愿意購買同一企業生產的同一型號產品。對“三性一狀況”4項內容總體評分結果分別為安全性83.22分、可靠性77.77分、適用性78.78分、售后服務狀況79.39分。本次調查的產品，在安全性、可靠性、適用性和售后服務方面總體上都達到滿意程度。調查結果評分見表1。
三、存在問題
從調查情況看，我省在用水稻插秧機可基本滿足作業要求，但在可靠性和售后服務方面仍存在一些問題。
(一)可靠性方面，個別產品在使用過程中發生傳動部分插銷斷裂，發動機卡死，掛擋失靈，插秧臂漏油，栽植部分栽植臂斷裂，秧針易堵、損壞、無法取秧，底盤行走部分傳送帶損壞，變速箱滲油等現象。
(二)售后服務方面，個別企業配件供應點少、配件少，配件供應、售后服務不及時。
四、原因分析
經過調查分析，水稻插秧機可靠性和售后服務存在問題的主要原因有以下兩個方面。
(一)零部件質量不過硬。主要是個別企業產品質量意識淡薄，質量把關不嚴，片面追求經濟效益，選用的零部件質量較差。
(二)售后服務能力弱。主要是個別企業對售后服務不夠重視，有的為了節約成本，未配備專門的售后服務人員。
五、改進措施
(一)我站將召開水稻插秧機質量調查分析會，向有關企業通報本次調查中發現的問題，提出改進意見。
(二)縣(市、區)農機部門應加強水稻插秧機操作人員技術培訓，著重培訓操作人員實際運用機具能力。通過技術培訓，提高操作人員的操作技能、維護保養和簡單故障排除能力。
(三)各級農機質量監督投訴機構應按規定及時受理處理農機質量投訴案件，切實維護農業機械使用者合法權益。
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